Политика конфиденциальности

Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Ieurelix ("мы", "наша компания") собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта europanext.info и связанных с ним услуг финансового планирования и управления бюджетом.

Данная политика применяется ко всем пользователям нашей платформы и охватывает все способы сбора и обработки персональных данных, включая данные, полученные через наш веб-сайт, мобильные приложения, клиентскую поддержку и партнерские интеграции.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг финансового планирования:

К личной информации относятся: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и почтовый адрес. Финансовые данные включают информацию о доходах, расходах, финансовых целях и банковских предпочтениях, которую вы добровольно предоставляете для создания персонального бюджетного календаря.

Использование персональных данных

Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных услуг финансового планирования и улучшения пользовательского опыта:

• Создание персонализированного бюджетного календаря на основе ваших финансовых целей и возможностей
• Предоставление рекомендаций по финансовому планированию и оптимизации расходов
• Обеспечение технической поддержки и решение возникающих проблем с платформой
• Отправка важных уведомлений о состоянии аккаунта, изменениях в сервисе и обновлениях безопасности
• Проведение анализа данных для улучшения алгоритмов планирования и пользовательского интерфейса
• Соблюдение правовых требований и защита от мошеннических действий

Передача данных третьим лицам

Ieurelix придерживается принципа минимальной необходимости при передаче персональных данных. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:

Все наши партнеры обязаны соблюдать стандарты защиты данных не ниже тех, которые применяются в Ieurelix, и использовать переданную информацию исключительно для оговоренных целей.

Права пользователей

В соответствии с GDPR и национальным законодательством Литвы, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Получение копии всех персональных данных, которые мы о вас храним, включая информацию о целях обработки
• Право на исправление: Обновление или исправление неточной или неполной информации в вашем профиле
• Право на удаление: Запрос на полное удаление ваших данных из наших систем при соблюдении определенных условий
• Право на ограничение обработки: Временное ограничение использования ваших данных в определенных обстоятельствах
• Право на портируемость: Получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг
• Право на возражение: Отказ от определенных видов обработки данных, включая маркетинговые коммуникации
• Право на отзыв согласия: Отзыв ранее данного согласия на обработку данных в любое время

Безопасность данных

Защита ваших персональных и финансовых данных является нашим приоритетом. Мы применяем многоуровневую систему безопасности:

Технические меры защиты: SSL/TLS шифрование для всех передач данных, шифрование данных в базах данных с использованием алгоритма AES-256, регулярные обновления систем безопасности и мониторинг подозрительной активности в режиме реального времени.

Организационные меры: Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованного персонала, обязательное обучение сотрудников принципам защиты данных, регулярные аудиты безопасности и соответствия стандартам, четкие процедуры реагирования на инциденты безопасности.

Физическая безопасность: Серверы размещены в сертифицированных дата-центрах с контролем доступа, видеонаблюдением, системами пожаротушения и резервного электропитания.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности:

• Активные аккаунты: Данные хранятся до момента закрытия аккаунта пользователем
• Неактивные аккаунты: Автоматическое удаление через 36 месяцев бездействия после предварительного уведомления
• Финансовые записи: Хранение в течение 7 лет для соответствия требованиям литовского законодательства
• Маркетинговые данные: Удаление в течение 24 месяцев после отказа от получения коммуникаций
• Технические логи: Автоматическое удаление через 12 месяцев
• Данные поддержки: Хранение в течение 3 лет для обеспечения качества обслуживания

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием криптографических методов, обеспечивающих невозможность восстановления информации.

Международные передачи данных

В рамках предоставления услуг некоторые ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). Все такие передачи осуществляются с соблюдением требований GDPR:

Страны с решением об адекватности: Передача данных в страны, признанные Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных (Швейцария, Великобритания, некоторые регионы США).

Стандартные договорные статьи: Использование утвержденных ЕС стандартных договорных статей при передаче данных поставщикам услуг в третьих странах, что обеспечивает соответствующий уровень защиты.

Корпоративные правила: Применение внутренних правил группы компаний, одобренных надзорными органами ЕС для обеспечения единых стандартов защиты данных по всему миру.

Контактная информация

При обращении с запросами о защите данных, пожалуйста, укажите:

• Ваше полное имя и адрес электронной почты, связанный с аккаунтом
• Характер вашего запроса (доступ, исправление, удаление и т.д.)
• Любую дополнительную информацию, которая поможет нам идентифицировать ваши данные

Право на жалобу: Если вы считаете, что мы нарушили ваши права в области защиты данных, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija) или в надзорный орган вашей страны проживания.